第5142个成功案例（四川泸州彭某超回家）

彭某超，泸州人，今年35岁，职高文化。十多岁时父亲因病去世，母亲成了他唯一的亲人。前些年因与女友分手，无法接受，导致他患上精神分裂症，脾气，性格怪异，加上父亲去世后，母亲改嫁，把他留在外婆处抚养，让他心里有个怨母情结，由此，精神障碍更是严重。在之前不久泸州的精神治疗中心住过几次院！ 

  6月10日下午，内江负责人官玉芬在去往精神治疗中心，协助东兴区救助站收集几名滞留人员信息的途中听群众讲：“彭某超在大洲桥附近，流浪两三个月了…”她与站内工作人员陈俊多次给扫地的环卫工人打听，从大洲桥下顺滨江河边来回寻找，由一个环卫阿姨带路：最终在某汗蒸馆门口对面巷子的废墟几平方米小屋里才找到他。

我们推开那小屋门一刹那，彭某超见到我们，坐在椅子上的他像触电似地立刻站起来“暴跳如雷”，拒绝一切帮助，强烈地反感志愿者的关心及询问，并重重地关上门，说志愿者骚扰了他，他要报警。因为和精神治疗中心约的时间的快到了，官玉芬与陈俊只好无奈、沮丧地匆忙离开了！

过后，官玉芬把彭某超的照片、视频及編辑，发各地志愿者群、抖音视频、快手、朋友圈等，并把照片发给张会长，让他委托雷公安做人脸识别，多方努力之下，还是无果！

 6月19日傍晚七点多，官玉芬约好与我见面～大洲桥下，这是我第一次见到她，这也是我加入“让爱回家”不到一周，第一次参加这样的救助活动。一路上官玉芬就给我讲解“让爱回家”理念及内江队的由来，及救助方法、技巧、…我们走到滨江路汗蒸馆的巷子里，找到了彭某超，正巧小屋门开着，只见彭某超坐在里。我上前与他沟通，还是拒绝一切帮助 ，态度更是恶劣，还要动手打人似的，官玉芬吓得只能尾随在后…最后无奈，只有选择报警……

报警后，我和官玉芬在外看守，这时彭某超开门提个小布板凳就往外跑，我紧跟踪在后，官玉芬在原地待警察到来。在跟踪了一条街时，官玉芬打电话给我，问“彭某超在哪里，说警察来了”…最后在河坝街废旧市场与警察汇合找到了彭某.超。

通过警察的询问和人脸识别，得知彭某超身份证信息是泸州的，通过联系泸州派出所得知：三四个月前家属报了警的。通过此提供信息我从警方那里要到了他母亲的联系方式，电话接通，他母亲又似管非管的，我接二连三与她沟通及讲解，费九牛二虎之力，好话说尽才答应来内江接彭某超回家。

出警的钟立国副所长及高志平警官，考虑我们志愿者的安全，让彭某超以“到派出所再核实一下身份”为由，说服了他，这样我们顺利同往城东派出所等他母亲到来。

陈俊在内江群里看官玉芬发找到彭某超的视频，也随后来到派出所。想到彭某超没吃饭，我紧跟着在外给他买来方便面，官玉芬回家又给他带些零食来…慢慢地我们又与他沟通，谈话，彭某超对我们放下了戒备，并要在纸上写记我们的电话。

左等右等，等他母亲到来已是晚上十二点过，彭某超因郁结在心，见到母亲后情绪无法控制，几乎精神崩溃，要离开，说不愿见，喊她走，更不愿回泸州。若是这强行让他上回家的车，听他母讲：“以彭某超脾气，有可能破窗而跳出，即使到了家又可能逃跑了”…最后，大家商量决定，由志愿者打电话请示市救助站，讲明这次救助的经过。最后，市救助站（电话）委托志愿者送往他们的代收精神病滞留人员的中心治疗点～二医院。

我们把彭某超送往二医院，等一切交接证明手续办完已经是凌晨两点多，返的路上警车油快耗尽，考虑我们志愿者安全。钟立国副所长与高志平警官不顾一天之内频繁出警的疲惫，执意开回所里换了一辆，再坚持把我、官玉芬、陈俊三个不同方向的志愿者分别安全送到了家！

据官玉芬说，内江队刚成立，“让爱回家”还并不完善，又没经过网上培训，也缺乏经验。她曾经跟踪一个流浪汉两年，也像这样的报警人脸识别出身份证信息，且是晚上十一点过了，来的警察抛下一句：“你不愿去救助站，我们走了哈…”！没像他俩善意方式留住当事人及协助志愿者查找家人联系方式，若是每个出警的，就如他俩这样敬业和负责，支持志愿者，天下像彭某超这样的流浪汉就会更多圆满如意地回家与家人团聚。所以，很感谢城东派出所的协助与配合，特别是钟立国副所长与高志平警官他们的热心与志愿者的支持，没他们工作的敬业和热心，彭某超也不能圆满地成功救助。同时也感谢所有的志愿者，大家辛苦了！

愿单亲的家庭多给孩子温暖，关心，与他沟通，生活相处，这样就会少一些彭某超悲剧发生。

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