第8513个成功案例（广西全州小文成功回家）

8 月 3 日的东莞常平，暴雨倾盆而下，如断了线的珠子般砸向地面。街道上的积水越来越深，许多地方都被淹没了。

在这恶劣的天气里，让爱回家常平志愿者服务队的陈队长和他的伙伴们心中最牵挂的，是那些露宿街头的困难街友——如此大的雨，他们该如何度过？当寻常人家闭门避雨时，让爱回家常平志愿者服务队的陈队长却正趟着没过脚踝的积水，一遍遍重点排查公园长椅、废墟房檐、车站角落，确保没有任何一个街友被困在水中。”街巷里的积水已经漫过了鞋帮，志愿者们分成几队，宛如一群执着的萤火虫。

陈队长的手机在雨衣里震动起来，是市民热线的求助电话：“银行柜员机隔间里，有个女子躲了好几天，不说话，也不吃饭。”挂断电话后，陈队长的声音在雨声中响起：“附近巡查的志愿者先过去看看。”志愿者们到达柜员机旁，蹲下来试图与她交流，但她只是低着头，一言不发。

几位女志愿者轻声细语地与她聊天，想趁她不注意时拍张正面照，以便帮助寻找她的家人。经过一番努力，终于成功拍到了照片。

不久后，陈队长带着另一批志愿者也赶到了现场。

他请旁边警务室的“帽子叔叔”帮忙查询信息，很快便得知她叫小文（化名），来自广西全州。

联络志愿者拨通属地职能部门电话时，天色已经暗了下来，对方表示会“马上跟进”。然而，此时天已经黑了，雨还在下个不停。看着瘦弱的小文，陈队长与大家商量道：“今晚必须将她转移到安全的地方，要避险吃住才行。”于是，他们一起将小文安顿好。

此时，属地的职能部门已经下班了，只能等待消息。当大家忙完回到家时，早已过了晚饭时间。尽管疲惫不堪，但大家都心系着小文的情况。8 月 4 日清晨 8 点 09 分，后台志愿者的电话响了起来，是全州民政部门的回复。

电话那头的声音充满了惋惜：“小文的命运多舛，母亲早逝，父亲和弟弟在外地无暇照顾她。八年前，她离婚后患上了抑郁症，这些年一直在外面漂泊……”在接下来的几天里，让爱回家常平服务队的志愿者们成为了小文与家乡之间的“传声筒”：帮助她转达近况，与属地确认安置细节。

经过几天的走访和联系，属地民政部门的相关负责领导人终于联系上了小文的姑父，他表示愿意提供帮助。

8 月 7 日，当姑父风尘仆仆地赶到常平时，小文看着他，眼眶突然红了起来——这是志愿者们第一次看到她有如此明显的情感流露。

送别时，雨已经停了，阳光透过云层洒在积水的路面上，闪烁着光芒。小文和他姑父坐上回家的车时，回头看了一眼站在路边的志愿者们。虽然她没有说话，但眼神中所蕴含的情感，大家都能读懂。

“暴雨会停歇，漂泊会终止，只要有人愿意多走一步，多等一会儿，再沉默的灵魂，也能被温柔地接住。”这或许就是志愿精神最动人的模样：在风雨中化作一束微光，不奢求照亮整个世界，只愿能恰好温暖那个需要帮助的人。

文章来源：志愿助航

活动队伍：让爱回家常平服务队

编后记：案例总结如未完善，请与网站编辑者【小陈：15918384918（微信同号）】联系，我们将根据您提供的资料，核实后进行修改！